977ap-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

977ap-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি আপনার এবং 977ap প্ল্যাটফর্মের মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় প্রণীত হয়েছে, যাতে সকলে সহজে বুঝতে পারেন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

977ap একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ ডিলার গেম এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ("শর্ত") সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ শর্ত গ্রহণ

977ap প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.২ শর্তের অগ্রাধিকার

এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী সমস্ত বোনাস শর্ত, গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম এবং প্রমোশনাল অফারের উপর কার্যকর। কোনো বিশেষ শর্তে দ্বন্দ্ব থাকলে এই মূল দলিলের বিধান প্রযোজ্য হবে।

১.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে এবং এটিই মূল ও কার্যকর সংস্করণ। যেকোনো অনুবাদে অস্পষ্টতা থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

977ap পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জয়ের অর্থ বাতিল হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানায় মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

977ap যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্যের প্রমাণ
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের দায়

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই অ্যাকার্যকলাপের দায়ও আপনার উপর বর্তাবে, যতক্ষণ না আপনি 977ap-কে আনুষ্ঠানিকভাবে অবহিত করেন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফার নিষিদ্ধ

কোনো অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স বা বোনাস অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি লঙ্ঘন করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

977ap-এ শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)

৪.২ জমার সীমা

সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি কোনো কারণে জমা প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হয়, তাহলে সাপোর্ট টিমকে পেমেন্ট প্রমাণ সহ জানান।

৪.৩ উত্তোলনের সীমা

সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১০–৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের আগে সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৪ উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের কারণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করা হতে পারে:

• পরিচয় যাচাই (KYC) অসম্পূর্ণ থাকলে
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের সংকেত থাকলে
• একটি লেনদেন চলাকালীন নতুন অনুরোধ করা হলে

৪.৫ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

977ap নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ৳৩,০০০
• ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা → সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ৳২২,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস গ্রহণের পর সেই বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ — শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর, জমাকৃত অর্থের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস নীতিমালা

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে — বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় পাওয়া যাবে।
• বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অফারে ভিন্নরূপ উল্লেখ থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
• 977ap যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

977ap-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নতি নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপ ও প্রদর্শনের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত 977ap Casino পাতায় পাওয়া যাবে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

977ap প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য এবং স্বতন্ত্রভাবে পরীক্ষিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.২ সিস্টেম সমস্যার ক্ষেত্রে

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে, সেই রাউন্ডটি পরবর্তী লগইনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিজিউম হবে বা সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। সার্ভারের রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ বাজি বাতিল

একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে কোনো সিস্টেম ত্রুটির কারণে অকার্যকর বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল করা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে সকল মার্কেট সাধারণ ক্রীড়া ঘটনার উপর নির্ভর করে। ফলাফল নির্ধারিত হওয়ার পরে বাজির নিষ্পত্তি করা হবে। কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• একই ব্যক্তি বা পরিবার দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
• বোনাস অর্থ বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করে অপব্যবহার করা
• গেম বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলাবরেশন করে সিস্টেম প্রতারণা (কোলুশন)
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করা
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করা

৮.১ আমাদের কর্তৃপক্ষ

977ap যেকোনো সময়, কোনো কারণ না জানিয়ে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে এই শর্তগুলো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।

৮.২ সক্রিয় তদন্তের সময়

কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপের তদন্ত চলাকালীন সেই অ্যাকাউন্টের উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে অ্যাকাউন্টের ভবিষ্যৎ নির্ধারিত হবে।

৮.৩ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি চাইলে নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

৯.১ পরিষেবার প্রকৃতি

অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ। 977ap কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। খেলোয়াড়রা নিজেদের বিচারে এবং সম্পূর্ণ ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

৯.২ প্রযুক্তিগত বাধা

সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে 977ap তার জন্য আর্থিক ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়, যদি না সরাসরি প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির কারণে জয় বাতিল হয়।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-সহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটির জন্য 977ap সীমিত দায় বহন করে। তবে এ ধরনের সমস্যা সনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে সমন্বয় করে সমাধান করব।

977ap আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

আপনার তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১০.১ তথ্য শেয়ার

977ap আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকারী) তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০.২ কুকিজ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ব্যবহার করে যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

977ap যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। বিরোধের ক্ষেত্রে সবার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন।

977ap-এর সাথে খেলার জন্য ধন্যবাদ। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং বিনোদন উপভোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের নির্দিষ্ট পাতাটি দেখুন।